武汉售后维修中心

面向 PC 和平板电脑的 Dell SupportAssist

发表时间:2019-03-28 14:36

戴尔深知,您有比排查问题更重要的事情要做。因此我们推出了面向PC和平板电脑的SupportAssist,这是一项卓越的主动式、预测式、自动化支持技术。


SupportAssist会主动检查系统硬件和软件的运行状况。一旦检测到问题时,它会将必要的系统状态信息发送给戴尔以开始进行故障排除。戴尔将与您联系以开始解决对话,从而防止问题演变为成本高昂的问题。

拥有Premium Support或Premium Support Plus的客户可享受SupportAssist提供的自动化问题检测、通知和案例创建。

享有ProSupport Plus或Premium Plus服务的PC和平板电脑将获得完整的SupportAssist功能集,包括有关电池、风扇、固态硬盘和硬盘的预测式问题监测和故障预测。

SupportAssist现在已预装在大多数运行Windows操作系统的全新戴尔设备上,可在开始菜单中所有程序 下的Dell或Alienware文件夹中查看。如果没有预装,请按照下面的安装说明执行操作:

                                                                                          esupport-picture-2 下载SupportAssist

                                          Esupport汽车图像
                                                                                       什么是Dell SupportAssist? (01:21)



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